Социальные изменения в бизнесе: КГД переходит к сервисной модели налогового администрирования

Изменение подхода КГД к налоговому администрированию

30 января 2026 года прошло расширенное заседание Коллегии Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан. На повестке дня обсуждались итоги 2025 года и внедрение новых цифровых сервисов, направленных на упрощение взаимодействия с налогоплательщиками в 2026 году.

Председатель КГД Жандос Дуйсембиев акцентировал внимание на важности перехода к сервисной модели налогового администрирования. Он отметил: "Честный бизнес должен сосредоточиться на развитии, а не на администрировании. Поэтому мы смещаем акцент с постконтроля на предупреждение и подсказки, что является задачей, поставленной Премьер-Министром".

Приоритеты на 2026 год

В 2026 году КГД планирует сосредоточиться на следующих четырех направлениях:

1. Полная цифровизация процессов налогового и таможенного администрирования.
2. Развитие проактивной сервисной модели, которая будет предлагать помощь до возникновения ошибок.
3. Риск-ориентированный контроль с использованием Big Data и искусственного интеллекта.
4. Снижение уровня теневой экономики.

Ключевые инициативы на 2026 год

КГД запланировал несколько инициатив для упрощения условий для бизнеса:

1. Регулирование «с чистого листа»: Будут внедрены механизмы поддержки для малого и микробизнеса, включая упрощение процедур, списание пени и штрафов, а также упрощенный порядок ликвидации.
2. Проектный офис: Создана специальная площадка для плавного перехода бизнеса на новые нормы Налогового кодекса.
3. Цифровая трансформация и ИИ: Комитет активно интегрирует искусственный интеллект для автоматизации рутинных задач. Уже запущены ИИ-агенты в SalyqBot и eGov Mobile, а также расширяется сотрудничество с банковскими сервисами. Внедрен сервис предварительного заполнения форм налоговой отчетности для упрощенного налогового режима и НДС.
4. Лаборатория инноваций: В 2025 году территориальные департаменты стали площадками для тестирования новых ИТ-решений, которые в скором времени будут внедрены по всей стране. Среди них:
• ИИ-помощники в контакт-центрах и платформа "Salyq Vision" с AI-ассистентом.
• Мобильное приложение "Цифровой помощник" для участников внешнеэкономической деятельности.
• Интерактивная игра "TAX Starter.kz" для обучения начинающих предпринимателей.
• Использование ИИ для анализа рынка недвижимости и мониторинга торговых площадок.

"Каждый проект на основе искусственного интеллекта имеет свои особенности в зависимости от региона, и наша задача — масштабировать лучшие решения на всю страну", — заключил Жандос Дуйсембиев.

Также разрабатывается Комплексный план по борьбе с теневой экономикой на 2026-2028 годы, который основывается на принципе справедливой налоговой нагрузки.