Социальная помощь на расстоянии: eGov Mobile в вашем кармане!

Казахстанцы, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, теперь могут легко подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее данная услуга была доступна исключительно на портале eGov.kz, но теперь её можно оформить прямо с телефона, что значительно упрощает процесс.

Что такое социальная помощь?

Социальная помощь представляет собой денежные выплаты или материальную поддержку, которую предоставляют местные исполнительные органы отдельным категориям граждан, нуждающимся в поддержке. Переход на мобильный формат делает процесс получения помощи более удобным и доступным. Теперь заявление можно подать в любое время и из любого места, а оформление занимает всего несколько минут.

Кто может получить помощь?

Социальная помощь предоставляется гражданам, которые нуждаются в дополнительной поддержке. В это число входят:

• люди с социально значимыми заболеваниями;
• пожилые граждане, не способные к самообслуживанию;
• лица без родительского попечения;
• семьи с низким уровнем дохода.

Как подать заявление через eGov Mobile?

Чтобы воспользоваться услугой, выполните следующие шаги:

• авторизуйтесь в приложении eGov Mobile и перейдите в раздел "eGov госуслуги" – "Специальные услуги";
• выберите услугу "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" и заполните необходимые данные;
• подпишите заявление одним из доступных методов;
• ознакомьтесь с уведомлением об обработке заявки в разделе "История услуг".

Что происходит после подачи заявления?

После подачи заявки она будет рассмотрена уполномоченным органом. Решение принимается с учетом уровня дохода семьи и других критериев. Срок рассмотрения составляет до 8 рабочих дней. В результате вы получите уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ. Услуга предоставляется бесплатно.

"Процесс подачи заявления максимально автоматизирован. Часть данных загружается автоматически из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. В 2025 году через портал eGov.kz было подано более 7 000 заявлений", - отметил председатель правления АО "Национальные информационные технологии" Даулет Бекманов.

Таким образом, мобильное приложение eGov Mobile значительно упрощает процесс получения социальной помощи для казахстанцев в трудной жизненной ситуации.

Нашли ошибку?