Казахстанские операторы связи повышают тарифы: международные тренды на фоне недовольства

Казахстанские мобильные операторы вновь подняли тарифы на связь, что вызвало недовольство среди пользователей. Многочисленные жалобы поступили от абонентов, которые отмечают, что стоимость услуг связи выросла за последние годы, и изменения происходят слишком часто.

Общие жалобы пользователей

Многие казахстанцы выражают недовольство в связи с увеличением цен на услуги связи. По их мнению, повышение тарифов происходит слишком часто, и при этом качество связи остается нестабильным, что вызывает дополнительное разочарование.

Скриншоты: Threads

Скриншоты: Threads

Операторы связи о повышении тарифов

Beeline

Пресс-служба Beeline подтвердила информацию о повышении цен, объяснив это растущими расходами на телекоммуникационное оборудование, налогами и другими экономическими факторами. В компании отметили:

"Когда мы закупаем оборудование и оплачиваем счета за электричество, наши затраты значительно возросли. Например, новая ставка НДС увеличила расходы на 35 миллиардов тенге".

Beeline также подчеркнул, что за последние девять лет объем трафика в их сети увеличился в 36 раз, что требует постоянных инвестиций. Ожидается, что некоторые тарифы вырастут с января 2026 года.

Tele2 и Altel

Операторы Tele2 и Altel также объявили о пересмотре тарифов. С 25 декабря 2025 года изменится абонплата и объем услуг по тарифным планам. Причиной этого шага стали высокие затраты на развитие и модернизацию сетей:

"Это вынужденная мера, необходимая для обеспечения стабильности сервисов и повышения качества услуг".

На данный момент сеть охватывает 96% населенных пунктов Казахстана, и компания продолжает инвестировать в инфраструктуру.

KCELL

Что касается KCELL, в компании заявили, что решение о повышении тарифов пока не принято. Они изучают влияние изменения ставки НДС и рассматривают несколько сценариев:

"Мы зафиксировали стоимость по тарифной линейке 'Лучше', и эти цены останутся неизменными как минимум до 2027 года".

KCELL обещает заранее уведомлять пользователей о любых изменениях в тарифах.

Причины роста тарифов

Эксперты отмечают, что одной из основных причин повышения цен является растущий спрос на интернет-услуги, который не успевает за развитием инфраструктуры. В октябре 2025 года руководители операторов говорили о необходимости инвестиций в базовые станции и дата-центры, чтобы справиться с увеличением нагрузки на сети.

Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития отметил, что государство не регулирует тарифы напрямую, и решение о их изменении принимают сами операторы связи.