Казахстанца развернули на паспортном контроле: ошибка стоила 1,5 млн тенге

Случай с казахстанским туристом, который не смог вылететь за границу из-за неочевидной ошибки, напомнил о распространённой проблеме — неснятых ограничениях на выезд. Путешественник потерял 1,5 миллиона тенге, потраченных на тур, после того как частный судебный исполнитель (ЧСИ) не успел убрать запрет на выезд.

Описание ситуации

По словам пострадавшего, он прошёл регистрацию на рейс, но уже на паспортном контроле пограничники развернули его обратно. "Мы потеряли 1 500 000 тенге. Мне ночью пишет турист: уже пройдя стойку регистрации, его развернули на паспортном контроле. Проблема всё та же, которая годами беспокоит многих: частный судебный исполнитель не снял запрет на выезд", — сообщила автор.

"Пограничная служба видит свою базу, и были случаи, когда сайт показывает "чисто", а туриста не выпускают", — добавила она.

Сейчас они пытаются вернуть хотя бы часть стоимости тура, но процесс оказывается сложным: если пограничники разворачивают пассажира, это значит, что в базе всё ещё стоит активный запрет.

Мнения пользователей

История вызвала активное обсуждение. Многие пользователи делятся похожими ситуациями, когда им удавалось добиться компенсации.

"Вёл два подобных дела. Иск подали на ЧСИ, выиграли. Обязали возместить стоимость тура и расходы на адвоката. Можно ещё и моральный вред взыскать", — написал один из комментаторов.

Другие подтверждают, что случаи, когда судебный исполнитель забывает снять запрет, не редкость.

"Уже были такие истории, где ЧСИ забыли убрать запрет и потом оплачивали стоимость тура и затраты", — напомнила пользовательница.

Некоторые комментаторы советуют сразу действовать юридически.

"Необходимо подать иск к ЧСИ о возмещении убытков. Это произошло из-за его халатности", — поделился один из пользователей.

Многие туристы отмечают, что перед каждым вылетом проверяют свои задолженности, даже если уверены, что долгов нет.

"Самая точная информация — у погранслужбы. Лучше позвонить или даже съездить в аэропорт заранее", "Проверяю всегда перед вылетом. Даже если нет штрафов и налогов", "Через aisoip точнее, чем на egov. Вводите ИИН в разделе "Проверьте свои аресты", покажет ЧСИ и детали", — делятся комментаторы.

Причины введения ограничений на выезд

Согласно законодательству, временный запрет может быть установлен в следующих случаях:

• У гражданина есть просроченные налоги более 1 МРП;
• Не выполняются решения суда по периодическим выплатам более трёх месяцев;
• Есть долги в размере 40 МРП и выше — по кредитам, штрафам, налогам, коммунальным услугам.

После неуплаты налоговый орган уведомляет гражданина и направляет приказ ЧСИ, который накладывает ограничение. Это может включать арест счетов, имущества и запрет на выезд. Информация автоматически передаётся в систему "Беркут", с которой работает пограничная служба.

Как быстро снять запрет

По закону запрет снимается в течение одного рабочего дня после погашения задолженности или прекращения исполнительного производства. В АИС ОИП ЧСИ формирует постановление об отмене ограничения, и данные автоматически уходят в "Беркут".

Важно: в аэропортах можно оплатить долг через терминалы "Казпочты" и Kaspi — в этом случае система снимет ограничение автоматически.

В 2024 году запрет на выезд действовал у 534 374 граждан, общая сумма задолженности составила 16,3 миллиарда тенге, из которых 1,4 миллиарда — налог на имущество и 14,9 миллиарда — налог на транспорт.

Количество казахстанцев, которые не смогли выехать за границу из-за долгов за последние несколько лет:

• 2023 — 569 826 должников;
• 2022 — 521 574 должника;
• 2021 — 455 514 должников.

Среди должников есть и рекордсмены. Один из индивидуальных предпринимателей имеет долг в 261 миллиарда тенге и также подвержен запрету на выезд.

К примеру, в сентябре один казахстанец не смог вылететь на отдых во Вьетнам: на паспортном контроле его документ оказался "недействительным" в базе, хотя действующий паспорт был на руках. Мужчина потерял сотни тысяч тенге.