Нацбанк предупреждает о мошенничестве и блокировке счетов

Национальный банк Казахстана выразил обеспокоенность по поводу увеличения случаев телефонного мошенничества, связанного с несанкционированной блокировкой банковских карт.

Как действуют мошенники

Мошенники используют личные данные граждан, которые они собирают из открытых источников, таких как фишинговые сайты, опросы и маркетплейсы. Они звонят в контакт-центры банков, выдавая себя за клиентов, сообщая о потере карты, что приводит к её блокировке.

После этого злоумышленники связываются с гражданами, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов, и под предлогом разблокировки карты или перевода средств на «безопасный счет» пытаются выманить SMS-коды, пароли для интернет-банкинга и CVV/CVC-коды.

Рекомендации для граждан

В случае блокировки карты следует обращаться только в официальный кол-центр банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты, или через мобильное приложение. Важно помнить, что сотрудники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли или коды из SMS-сообщений и не просят устанавливать приложения для удаленного доступа к устройствам.

Также мошенники могут действовать рядом с банкоматами, ссылаясь на блокировку карты или её повреждение, и предлагать перевести деньги третьим лицам, обещая вознаграждение. Такие действия могут быть расценены как незаконные.

Как защитить свои средства

• Не передавайте карты и их реквизиты посторонним.
• Не переводите деньги неизвестным лицам.
• Перепроверяйте информацию через официальные номера кол-центров банков.
• Помните, что Национальный банк не совершает аудио- и видеозвонки, не обслуживает счета физических лиц, не предлагает инвестиции и не проводит страхование или расчеты с населением.