Что делать с 5000 тенге старого образца в Алматы?

В Казахстане продолжаются обсуждения относительно старых банкнот номиналом 5 000 тенге, и у граждан возникает множество вопросов о том, как с ними поступать. Можно ли их использовать для расчетов или необходимо обменивать?

Что делать, если банкомат выдает старые купюры?

Национальный банк разъяснил, что до 25 сентября 2025 года старые банкноты образца 2011 года и новые 5 000 тенге будут находиться в обращении одновременно. Это означает, что банки и "Казпочта" имели право выдавать старые купюры.

Однако с 25 сентября 2023 года банкоматы больше не должны выдавать старые купюры, но обязаны их принимать для зачисления на счета клиентов.

Если банкомат после 24 сентября выдает старые купюры, гражданам рекомендуется обратиться в свое финансовое учреждение для получения разъяснений. В случае необходимости можно подать жалобу в территориальные отделения Национального банка или Агентство по регулированию финансового рынка.

Можно ли расплачиваться в магазинах старой купюрой?

Согласно последним данным, с 25 сентября 2023 года банкноты старого образца 5 000 тенге перестали приниматься в магазинах и при оплате услуг.

Тем не менее, важно помнить, что эти деньги не теряют своей ценности: их можно обменять на новые без каких-либо потерь.

Где можно произвести обмен старых купюр?

Обмен старых банкнот осуществляется в банках второго уровня, отделениях "Казпочты" и филиалах Национального банка.

При этом нет ограничений на количество купюр, которые можно обменять.

Взимается ли комиссия за обмен?

В пресс-службе "Казпочты" подтвердили, что комиссия за обмен старых банкнот не взимается. Обмен 5 000 тенге образца 2011 года осуществляется бесплатно.

Национальный банк совместно с Ассоциацией финансистов также договорился с банками о создании специальных касс для обмена старых купюр без комиссии.

Кроме того, в филиалах Национального банка эта услуга также предоставляется без взимания комиссии.

Что делать, если вам отказываются менять купюры?

Если в банке или отделении "Казпочты" отказываются обменять старую купюру, граждане могут потребовать разъяснений на месте, так как все учреждения были заранее уведомлены о правилах обмена.

С 25 сентября 2025 года выдача банкнот старого образца будет запрещена, однако их обязаны принимать для обмена или зачисления.

Если банкоматы или почта нарушают эти правила, можно подать жалобу в соответствующий филиал.

Национальный банк напоминает: "В случае выявления фактов выдачи банкнот старого образца после 24 сентября просим обращаться в соответствующие филиалы банков для получения разъяснений и урегулирования ситуации. При необходимости дальнейшего рассмотрения вопроса предусмотрена административная ответственность за отказ в приеме, размене и обмене банкнот и монет национальной валюты".

Итак, старые купюры можно обменять в банках второго уровня, отделениях "Казпочты" и филиалах Национального банка.

• Обмен доступен в течение трех лет с 25 сентября 2025 года во всех этих учреждениях.
• По истечении этого срока обмен возможен только в филиалах Национального банка, и он будет проводиться бессрочно.

Недавно казахстанцы сообщали, что некоторые банкоматы продолжают выдавать старые купюры, которые нельзя использовать для расчетов.

Нашли ошибку?