МФО в Казахстане: новые правила или старые привычки?

Новые требования к микрофинансовым организациям

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые требования к микрофинансовой деятельности 15 мая 2026 года. Эти требования вступят в силу через 60 дней после их официального опубликования, которое состоялось 21 мая 2026 года, за исключением некоторых положений.

Основные положения постановления

В соответствии с новым постановлением были определены следующие ключевые аспекты:

• Перечень информации, которую должны включать правила предоставления микрокредитов;
• Принципы добросовестного поведения при выдаче микрокредитов;
• Порядок раскрытия информации для клиентов в процессе предоставления микрокредитов;
• Методы ответственного микрокредитования;
• Условия заключения договора о микрокредите с физическим лицом, не занимающимся предпринимательской деятельностью, включая требования к его содержанию и оформлению;
• Идентификация недобросовестных практик и порядок их предотвращения;
• Принципы взыскания задолженности с неплатежеспособных клиентов;
• Процедура рассмотрения обращений клиентов, связанных с микрофинансовыми услугами;
• Требования к мероприятиям по повышению финансовой грамотности клиентов;
• Положение о работе с клиентами, включая:
• Порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения, с учетом национального стандарта доступности;
• Особенности взаимодействия с лицами с инвалидностью через доверенных лиц.