Баланс не преграда: eGov открывает двери в мир услуг без затрат

Цифровой штаб под председательством Премьер-министра Олжаса Бектенова принял важные решения, направленные на улучшение доступа граждан к государственным услугам в цифровом формате.

Основные решения цифровизации

Среди принятых мер:

• С 15 сентября текущего года вводится нулевая тарификация для пользователей сервисов Aitu, eGov, eGov Business и eOtinish, что обеспечит доступ к ним даже при нулевом или отрицательном балансе на мобильном счете.
• До 20 сентября необходимо обеспечить интеграцию коммерческих IT-решений с сервисами на платформе Smart Bridge.
• Внесение изменений в правовые акты для реализации крупных проектов на платформе Qaztech, исключив ограничения по стоимости IT-решений.
• До конца года планируется оцифровка государственных услуг с использованием искусственного интеллекта.

Преимущества нулевой тарификации

Введение нулевой тарификации позволит значительно снизить нагрузку на центры обслуживания населения и станет шагом к переходу на формат digital by default. Граждане получат гарантированный доступ к государственным ресурсам, что упростит взаимодействие с государственными услугами.

Интеграция частных IT-решений

Интеграция частных IT-решений с государственными сервисами, включая платформу Smart Bridge, создаст новые возможности для внедрения инноваций и улучшения взаимодействия между бизнесом и государством, соблюдая при этом требования по защите персональных данных. На данный момент через платформу Smart Bridge подано более 14 тысяч заявок.

Изменения в Qaztech

Для реализации крупных проектов будут устранены ограничения по стоимости IT-решений и количеству автоматизируемых функций на платформе Qaztech. Ранее разработка одного продукта не могла превышать 15 тысяч месячных расчетных показателей, а срок выполнения ограничивался 6 месяцами с максимальным количеством автоматизируемых функций — 3. Новый подход позволит создавать более крупные и комплексные решения, что поспособствует более широкому применению отечественных цифровых технологий.

Автоматизация государственных услуг

На сегодняшний день из 1 408 государственных услуг 368 полностью автоматизированы, 984 имеют высокий потенциал для дальнейшей цифровизации, а 56 услуг уже переведены в проактивный формат. Оцифровка госуслуг с применением искусственного интеллекта повысит качество их предоставления.